用友王文京：從ERP到BIP，做企業(yè)數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新的“使能者”

  新華網(wǎng)北京6月29日電（凌紀(jì)偉 李函林）正值“十四五”開(kāi)局之年，數(shù)字化發(fā)展以及數(shù)字中國(guó)建設(shè)進(jìn)入快車(chē)道，這對(duì)于加快數(shù)字創(chuàng)新應(yīng)用、推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化提出更高要求。

  “十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要單列篇章，重點(diǎn)規(guī)劃數(shù)字化發(fā)展內(nèi)容，提出發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群。作為行業(yè)龍頭，用友服務(wù)數(shù)百萬(wàn)企業(yè)數(shù)字化、智能化發(fā)展，深刻洞察到新一代信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新價(jià)值。

  如何看待企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)，用友如何用創(chuàng)新的理念、產(chǎn)品和解決方案破解數(shù)字化轉(zhuǎn)型困局？近日，用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京做客新華網(wǎng)，暢談企業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型之道。

圖為用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京做客新華網(wǎng)(新華網(wǎng) 周靖杰 攝)

  數(shù)智化要以業(yè)務(wù)為核心，以場(chǎng)景為抓手

  云服務(wù)提供商是數(shù)字中國(guó)建設(shè)的重要組成部分。王文京說(shuō)，用友通過(guò)技術(shù)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)、各種應(yīng)用服務(wù)以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)，幫助各行各業(yè)企業(yè)做好數(shù)智化（數(shù)字化、智能化）建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新。用友也在服務(wù)企業(yè)的過(guò)程中，不斷壯大自身實(shí)力，促進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化。

  企業(yè)都希望插上數(shù)智化“翅膀”，實(shí)現(xiàn)新的騰飛。在王文京看來(lái)，企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化可以分為三個(gè)層級(jí)：第一個(gè)層級(jí)，適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化；第二個(gè)層級(jí)，解決企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和管理上的一些痛點(diǎn)和問(wèn)題；第三個(gè)層級(jí)，建立新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  企業(yè)實(shí)施數(shù)智化轉(zhuǎn)型，如何找到抓手，怎樣讓規(guī)劃方案落地？采訪中，王文京分享了用友服務(wù)企業(yè)數(shù)智化的經(jīng)驗(yàn)。

  “要把公司的發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)推進(jìn)數(shù)智化的領(lǐng)引。”王文京說(shuō)，數(shù)智化本身并不是目的，它服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，而企業(yè)的戰(zhàn)略領(lǐng)引指引整個(gè)企業(yè)的數(shù)智化推進(jìn)。王文京表示，數(shù)智化最核心的不是技術(shù)，而是業(yè)務(wù)本身，要以企業(yè)的業(yè)務(wù)為核心，把數(shù)智技術(shù)結(jié)合到業(yè)務(wù)創(chuàng)新中來(lái)。

  數(shù)據(jù)是企業(yè)數(shù)智化的關(guān)鍵基礎(chǔ)，王文京認(rèn)為，“數(shù)智化和上一輪信息化有很大差異，企業(yè)信息化是以流程為側(cè)重，到了數(shù)智化階段，數(shù)據(jù)是企業(yè)的生產(chǎn)要素、關(guān)鍵資產(chǎn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的關(guān)鍵。”此外，有了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和數(shù)據(jù)資源，要通過(guò)智能化來(lái)實(shí)現(xiàn)價(jià)值。“通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化輔助決策、智能化運(yùn)用、智能化管控，這才是數(shù)智化體現(xiàn)價(jià)值的地方。”王文京說(shuō)。

  現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)認(rèn)識(shí)到數(shù)智化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，也在一步步推進(jìn)，但如何找到抓手？王文京建議，以企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景為抓手。

  在他看來(lái)，所謂場(chǎng)景就是一個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)的主題、管理的主題，場(chǎng)景就是業(yè)務(wù)上、管理上要解決什么問(wèn)題，要從一個(gè)個(gè)問(wèn)題入手來(lái)抓數(shù)智化。在這個(gè)過(guò)程中，連接是一個(gè)前提，不僅企業(yè)內(nèi)部要連接，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值網(wǎng)也要連接起來(lái)。還有就是運(yùn)營(yíng)是保障，數(shù)智化是實(shí)時(shí)運(yùn)行的體系，它不是一個(gè)事后的記錄系統(tǒng)，用了數(shù)智化系統(tǒng)必須要有配套的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。

  從ERP到BIP，幫助企業(yè)跨越三座大山，推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新

  新一代數(shù)字化、智能化技術(shù)正在驅(qū)動(dòng)新一輪的商業(yè)創(chuàng)新，企業(yè)在業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理變革上提出新需求。基于此，去年用友提出了商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)（Business Innovation Platform，BIP）的新理念。

  從ERP到BIP， 王文京認(rèn)為這是信息技術(shù)在企業(yè)應(yīng)用上的一個(gè)新飛躍。

  上一階段信息技術(shù)在企業(yè)的應(yīng)用以信息化為代表，主流系統(tǒng)是ERP（企業(yè)資源計(jì)劃），帶給企業(yè)的關(guān)鍵價(jià)值是業(yè)務(wù)支撐。進(jìn)入數(shù)智化新階段，主流服務(wù)體是商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，即BIP，“商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)（BIP）帶給企業(yè)的價(jià)值不僅僅是業(yè)務(wù)支撐，更重要的是幫助企業(yè)通過(guò)數(shù)智化實(shí)現(xiàn)商業(yè)創(chuàng)新，包括產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、組織和管理的變革，重構(gòu)企業(yè)的發(fā)展力。”王文京說(shuō)。

  商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)（BIP）理念的核心是讓商業(yè)創(chuàng)新簡(jiǎn)單、便捷、大眾化、社會(huì)化，降低企業(yè)基于數(shù)智化推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新的難度，跨越“三座大山”。

  在技術(shù)方面，用友把所有的技術(shù)整合到商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)，讓技術(shù)通過(guò)平臺(tái)化，在企業(yè)便捷地應(yīng)用。“企業(yè)通過(guò)應(yīng)用用友BIP，實(shí)際上就應(yīng)用了新一代的信息技術(shù)。”王文京表示。

  在專(zhuān)業(yè)方面，通過(guò)各領(lǐng)域代表性的應(yīng)用，包括一些行業(yè)應(yīng)用，比如數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、智慧采購(gòu)、智能制造、數(shù)字金融、智能財(cái)務(wù)、數(shù)智人力、協(xié)同辦公等服務(wù)，用數(shù)智技術(shù)做業(yè)務(wù)和管理創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)來(lái)講，應(yīng)用這些服務(wù)就可以突破基于數(shù)智化推進(jìn)商業(yè)創(chuàng)新的專(zhuān)業(yè)障礙。

  在成本方面，使用新的付費(fèi)模式。原來(lái)ERP系統(tǒng)都是一次性購(gòu)買(mǎi)，每年交服務(wù)費(fèi)的模式。現(xiàn)在針對(duì)中小型企業(yè)的云服務(wù)，按照訂閱服務(wù)的模式，每年交使用費(fèi)就可以。針對(duì)大型客戶，用友也鼓勵(lì)按年交使用費(fèi)，降低企業(yè)在推進(jìn)數(shù)智化時(shí)的成本壓力。

圖為用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京做客新華網(wǎng)(新華網(wǎng) 周靖杰 攝)

  通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

  作為國(guó)家數(shù)字化進(jìn)程中一個(gè)極為重要的組成部分，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正引領(lǐng)數(shù)字化加速發(fā)展。對(duì)不同規(guī)模的企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值和意義主要有哪些？

  王文京認(rèn)為，從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)角度來(lái)講，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值在于它讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行得效率更高，資源匹配更加精準(zhǔn)，同時(shí)能夠帶來(lái)產(chǎn)業(yè)級(jí)的創(chuàng)新、突破和發(fā)展。

  王文京說(shuō)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)調(diào)企業(yè)和企業(yè)之間達(dá)成產(chǎn)業(yè)級(jí)、社會(huì)級(jí)的連接、共享和協(xié)同，它實(shí)際上是一個(gè)社會(huì)化的商業(yè)模式。新一代的信息技術(shù)的發(fā)展讓企業(yè)之間的連接、共享和協(xié)同變得更加便捷，促使產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在近些年呈現(xiàn)出特別快的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

  針對(duì)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的幾種不同應(yīng)用模式，比如整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以及某一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，用友都有相關(guān)的服務(wù)案例。

  王文京舉例介紹，用友與云南文山苗鄉(xiāng)三七產(chǎn)業(yè)合作，打造了三七行業(yè)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“一部手機(jī)幫種植戶種好三七、賣(mài)好價(jià)錢(qián)，幫藥企、藥店、醫(yī)館買(mǎi)到好三七”，平臺(tái)在線運(yùn)營(yíng)種植戶超過(guò)1800家，三七加工、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售和交易各項(xiàng)指標(biāo)增長(zhǎng)迅速，加工、倉(cāng)儲(chǔ)等產(chǎn)業(yè)要素快速生態(tài)化，促進(jìn)三七產(chǎn)業(yè)新升級(jí)。

  在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化方面，用友為大型鋼鐵企業(yè)做了采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，連接了十幾萬(wàn)個(gè)采購(gòu)供應(yīng)商，讓采購(gòu)尋源更加透明，采購(gòu)過(guò)程更加公開(kāi)公正，整個(gè)采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)比價(jià)比質(zhì)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量和更低成本。

  堅(jiān)持走自主創(chuàng)新之路

  在新的數(shù)智化階段，中國(guó)本土數(shù)智化技術(shù)和服務(wù)提供商的產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)新能力都走到了前面的位置。另外，國(guó)家也從安全可控的角度推進(jìn)數(shù)智化技術(shù)和服務(wù)的國(guó)產(chǎn)化，“這兩方面的結(jié)合，使得原來(lái)以使用歐美應(yīng)用系統(tǒng)為主的企業(yè)，在新的數(shù)智化升級(jí)階段，會(huì)更加傾向于選擇本土的提供商，所以又給我們提供了新的擴(kuò)大市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。”王文京說(shuō)。

圖為用友網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)兼CEO王文京做客新華網(wǎng)(新華網(wǎng) 周靖杰 攝)

  用友的BIP是一個(gè)生態(tài)化的平臺(tái)，不只是用友的產(chǎn)品服務(wù)客戶，更多是用友和眾多生態(tài)伙伴共同服務(wù)客戶，推進(jìn)其數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新。用友通過(guò)應(yīng)用系統(tǒng)和平臺(tái)去適配更多的國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)、國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，從芯片、服務(wù)器、操作系統(tǒng)，到數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)，用友都能實(shí)現(xiàn)全棧的國(guó)產(chǎn)化服務(wù)支持。現(xiàn)在主流的國(guó)產(chǎn)相關(guān)系統(tǒng)，用友的BIP產(chǎn)品都是支持的，形成了大家互相促進(jìn)發(fā)展的局面。

  自1988年創(chuàng)立至今，用友一直立足自主創(chuàng)新，從最早的1.0時(shí)期做財(cái)務(wù)軟件，到2.0時(shí)期做ERP，再到現(xiàn)在3.0時(shí)期構(gòu)建和運(yùn)行領(lǐng)先的商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái)BIP，從平臺(tái)、應(yīng)用到最后的服務(wù)，用友始終堅(jiān)持走自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自主創(chuàng)新的發(fā)展之路。

  數(shù)智化是中國(guó)和全球企業(yè)在發(fā)展上的重要?dú)v史進(jìn)程。王文京希望在用友BIP這個(gè)平臺(tái)上，能夠和超過(guò)10萬(wàn)家的生態(tài)伙伴合作，匯聚起超過(guò)億級(jí)的社群及個(gè)人，共同服務(wù)中國(guó)和全球企業(yè)的數(shù)智化和商業(yè)創(chuàng)新。